Transparencia y acceso a la información pública
De acuerdo con la Resolución 1519 de 2020, a continuación, se publica y divulga la información de conformidad con lo establecido en la Ley 1712 de 2014 y en el Decreto 1081 del 2015. Cualquier información adicional podrá solicitarla a través del formulario de PQRS en la opción “Solicitudes de información pública”.
El Proceso Gestión de Servicios Documentales pública en la sección de transparencia y acceso a la información, todos los instrumentos archivísticos exigidos por el AGN –Archivo General de la Nación, los cuales no son sujetos de definirles mecanismos de retención documental, al igual que la información publicada por las demás áreas y procesos de Fondeser.
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Atención al Ciudadano – FONDESER
En FONDESER brindamos una atención oportuna y segura. La ciudadanía puede solicitar información, registrar PQRS y comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.
Atención presencial
Dirección: Cra 21 # 21 – 37, El Retiro, Antioquia, Colombia.
Modalidad: Sin cita previa, atención en orden de llegada.
Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:30 p.m. / 2:00 p.m. – 5:30 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 m.
Atención por correo
Atención al ciudadano: fondeserelretiro@gmail.com
Notificaciones judiciales: fondeserelretiro@gmail.com